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很多人都有這樣的經驗,那就是懷著無比期待又多少有點忐忑的心情走進自己千挑萬選的髮廊,卻怒氣沖沖的奔出來,心裡還把那個髮型師咒罵一百遍,從此唾棄這家髮廊,只因為髮型師做出來的新髮型沒有達到你想要的效果甚至大相徑庭,你可能會想是髮型師的技術太爛,可能會氣得想要髮廊賠償你的形象損失費和精神損失費。但你有沒有想到問題也許出在自己身上呢?你和髮型師有否作良好的溝通?你的表達是否足夠讓髮型師清晰地了解你的需要?如果你的答案是否定的話,那就跟我學幾招吧。
向好朋友咨詢好的美髮店家 有人說,“剪髮能使人的心情變舒暢”,也許是因為頭髮真的是“三千煩惱絲”吧﹗剪掉一些,煩惱就少一些;變一個髮型,心情也隨之變換。當你突發奇想要變個髮型,而對選擇美髮師又毫無經驗時,你最好先巡視一下周遭朋友的髮型,誰的比較好,問問她是在那裡剪的?然後去試試。當然,你也可以直接尋得一位技術高超的美髮師,請他幫你“打理”頭髮。不過一定要注意,僅以“理髮”出名的師傅很可能做不出與你的臉形、髮質都“登對”的髮型,而你應該考慮的是那些兼以“美髮”和“型式”出名的髮型師。 像平常一樣地精心打扮 決定了去哪一家美髮院,就精心準備第一次“會面”吧﹗一定要像平常一樣仔細地化妝,要知道,你給美髮師留下的第一印象,很大程度上決定了他準備在你,最重要的是,好的美髮師會根據你的氣質做出不同的髮型,因此,你的化妝和著裝一定要符合日常的風格和習慣。舉個最簡單的例子︰假設你一星期有5天的時間都是穩重、幹練的上班女性,美髮師會根據你的氣質為你做一個簡單、整齊的髮型。而偏偏你去剪頭的這個週末,你打扮得很活潑,做出來的髮型可能既時髦又誇張。如此一來,那5天的時間,你該怎麼打理自己的頭髮呢? 與美髮師交談 千萬別一上來就任他給你圍上披巾﹗即使你是第一次來這個店,也不必戰戰兢兢,好的美髮師通常會主動過來與你攀談。“先坐下來喝點兒水吧﹗”服務小姐會這樣邀請你,你則可以先簡單寒暄幾句︰今天生意怎麼樣?需不需要等候?等等。進而試圖透過交談讓他了解你的個性和愛好。當然還有你的頭髮。 在交談中,你可以順著他的問題來回答,也可以主動地自我介紹,就像朋友之間的聊天。話題可以圍繞以下幾點︰ 1、每天早晨打算花多少時間來打理頭髮?一定要講真話。 2、頭髮曾經做過什麼化學處理? 3、頭路經常換還是從小就這一條? 4、髮旋有什麼奇特之處?比普通人多長了1-2個? 5、學校或公司裡有沒有對髮型的特殊規定?比如︰不能短於3厘米或長過1米。 聽聽他關於髮型的見解 這有助於你了解他的專業水準。一般的美髮師都知道要根據顧客的臉形來確定髮型。你可以聽聽他的分析,同時看他有沒有什麼新的見解。我們這裡就有美髮師提出,在選擇髮型的時候,還要考慮髮質的原素。 這裡所說的髮質,並不是指乾性、油性還是中性,而是按頭髮的生長架構分成直髮和自然捲髮。東方人多數擁有直發,髮絲的橫斷面呈圓形,這樣的髮絲剛性強,但較難定型。少數人也擁有和西方人一樣的捲曲的頭髮,髮絲的橫斷面是橢圓形的,當某一面的生長速度比另一面塊時,頭髮便會捲曲。 不要令他勉強行事 千萬記住︰不要令他完全遷就於你,勉強行事。美髮師本來完全可以從專業的角度拒絕你的要求的,但出於對顧客的遷就,也就勉為其難,試圖滿足顧客的願望。結果可能適得其反。因此,如果你已經看中幾款髮型,那麼就給他看你找來的樣子,告訴美髮師你想在這基礎上做什麼樣的變化,然後務必徵求他的意見和建議。如果還沒有,那麼最好你們共同看幾本髮型書,先讓美髮師挑出他滿意的,再找出你想要的。
準確地形容你想要的髮型 除非完全照著髮型書上的做,否則你就要準確地形容你想要的髮型。以下的例子能給你一些啟示。 不要說︰我要剪超短髮。 應該說︰我想剪長度大約3厘米的短髮。 不要說︰我想要個頭髮看上去亂七八糟的髮型。 應該說︰我想把頭髮打碎,最短處與最長處大約相距這麼多(用手比劃)。 不要說︰把我的髮梢削一削,但也別剪掉太多。 應該說︰請幫我修去2厘米左右的髮梢。 不要說︰我想燙髮,但是不要滿頭羊毛卷的那種。 應該說︰我覺得我應該燙個大波浪,髮卷兒盡量大,時間短一些,燙後再修去一些,看上去就像天生的自然卷一樣。 要知道,你形容得越準確,美髮師就越能理解你想要的,也就是說,你們的交流越成功。 根據膚色來決定染髮的顏色 談到染髮,大多數美髮師的意見都是肯定的。東方人的頭髮顏色是烏黑的,由於黑色是吸光色,因此在視覺上沒有層次感,無論遠看還是近看都頗平淡,烏黑的直髮就更加顯得生硬。要令秀髮多姿多彩,富予魅力,染髮無疑是最好的辦法。 喜歡什麼顏色就染什麼顏色,說起來容易,染起來可不一定好看喲﹗專業的美髮師會建議你根據自己的膚色來決定染什麼顏色的頭髮,這裡有幾條原則︰ 絕對的金黃色對於東方人來說,只有兩種使用的可能︰一是挑染,局部的金黃色配合過渡色如深黃或棕色,使髮絲更具層次感。第二恐怕就是舞台上扮演“金毛猴王”了﹗ 燙髮也有學問 燙髮一度被返璞歸真的潮流驅逐出時尚美髮圈,不過,隨著世紀末新浪漫主義風尚的複歸,極可能再度領導潮流。雖然被認為是有損髮質的,燙髮仍然有它好的一面。比如︰它能改善粗硬的髮質;使稀薄的頭髮看上去豐滿;由僵直變捲曲,盡顯女性的柔美;容易定型等等。燙髮最關鍵是要掌握好捲曲的程度。一定要向美髮師表達清楚以下幾點︰ 1、平緩?頭髮並非完全打卷兒,只是有一定的弧度,可以畫示意圖。 2、波浪?大波浪還是小波浪,可以從書中找出你最滿意的。 3、捲曲?髮卷兒大概要多大的直徑,挑幾個捲髮用的髮卷兒比劃一下。 千萬不要發脾氣 我們常說,“不怕一萬,就怕萬一”。再好的溝通,也有可能失誤。你在剪髮時打了一盹兒,一覺醒來,發現已釀成悲劇。這時,首先不應忍氣吞聲,而應平靜地說出你認為那裡不對勁兒。最好你們共同來分析失誤的原因,這樣可以避免今後再犯。好的美髮師會細心聽取顧客的意見,因為讓顧客滿意是他們的宗旨。即使搞不清責任在誰,他們也會建議免費為你重做。總之,千萬不要發脾氣,沒有什麼大不了的。染髮顏色不對可以重染;燙髮波浪太強可以拉直,太弱可以再燙。當然,頭髮剪得太短是沒辦法接長的,不過,焉知那不是個更酷,更時髦的髮型嗎? 保持聯絡 下面你要做的就是和他保持聯絡。記下他的電話,或乾脆你們互換名片,沒事兒的時候打打電話,咨詢一下護髮常識等等。不要讓他把你忘記了,下次當你還想修剪和這次一模一樣的髮型時,他會全部記得你們這次的交流,而不用你再多費口舌。 顧客很多,每位顧客也都會用同樣的方法和他保持聯絡,要讓他一直記得你,最好的辦法就是─讓他成為你的朋友﹗
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